Refund policy

Bedenktijd van 14 dagen

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Meld je retour binnen deze termijn via de knop "Contract herroepen" onderaan de website, per e-mail aan info@diamantcentrum.nl of met het modelformulier in onze algemene voorwaarden. Daarna heb je 14 dagen om het sieraad terug te sturen. Het herroepingsrecht geldt ook voor producten die in de aanbieding of sale zijn gekocht.

Voorwaarden

  • Stuur het sieraad ongedragen, onbeschadigd en compleet terug, met certificaat en indien mogelijk in de originele verpakking. Passen mag, dragen niet.
  • Oorbellen kunnen om hygiënische redenen alleen worden geretourneerd als de verzegeling niet is verbroken.
  • Sieraden die op jouw verzoek in maat zijn aangepast of zijn gegraveerd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Kosten en terugbetaling

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Verstuur je retour verzekerd: tot wij het sieraad hebben ontvangen, ligt het risico bij jou. Binnen 14 dagen na je melding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, met dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het sieraad hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Waardevermindering

Is het sieraad gedragen, beschadigd of incompleet, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.

Retouradres

Diamant Centrum, Prof. W.H. Keesomlaan 12, 1183 DJ Amstelveen, Nederland